Política de privacidad
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO, soweit anwendbar) ist:
Turbine Group International L.L.C-FZ
Meydan Grandstand, 6th Floor
Meydan Road, Nad Al Sheba
Dubai, United Arab Emirates
E-Mail: support@turbine-group.de
Website: www.turbine-group.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, ein Kundenkonto erstellst, eine Bestellung aufgibst, mit uns Kontakt aufnimmst oder unseren Newsletter abonnierst.
Personenbezogene Daten sind z. B. Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, IP-Adresse und Bestelldaten.
3. Hosting & Shop-System (Shopify)
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten, um die Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln und Shop-Funktionen bereitzustellen.
Empfänger/ Dienstleister: Shopify International Ltd. / Shopify Inc. (je nach Region)
Es kann zu einer Verarbeitung in Ländern außerhalb der EU/des EWR kommen. Shopify nutzt hierfür geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln).
4. Zugriffsdaten / Server-Logfiles
Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser/OS, Referrer).
Zweck: technische Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage (sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb) bzw. vergleichbare anwendbare Vorschriften.
5. Cookies & Einwilligungsverwaltung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Shop bereitzustellen, Funktionen zu ermöglichen (z. B. Warenkorb), die Nutzung zu analysieren und ggf. Marketing zu betreiben.
Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Basis deiner Einwilligung (Cookie-Banner). Du kannst Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren; dadurch können Funktionen eingeschränkt sein.
6. Bestellungen, Kundenkonto & Vertragsabwicklung
Bei Bestellungen verarbeiten wir u. a.:
• Name, Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail, Telefonnummer
• Bestell- und Produktdaten
• Zahlungsstatus / Transaktionsinformationen
Zweck: Vertragserfüllung, Versand, Kundenservice, Abwicklung von Rückgaben/Gewährleistung.
Rechtsgrundlage (sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten).
7. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über angebundene Zahlungsdienstleister abgewickelt (z. B. Kreditkarte, Wallets, weitere angebotene Zahlungsmethoden). Dabei werden Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die konkret eingesetzten Zahlungsanbieter ergeben sich im Checkout.
Rechtsgrundlage (sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
8. Versand, Fulfillment & Retouren
Zur Lieferung und Retourenabwicklung geben wir Daten an Versand- und Fulfillment-Dienstleister weiter (z. B. Name, Adresse, ggf. Telefonnummer/E-Mail für Zustellinformationen).
Hinweis: Retouren können über unseren Fulfillment-Partner in Deutschland abgewickelt werden. Die Datenweitergabe erfolgt ausschließlich zur Versand-/Retourenabwicklung.
Rechtsgrundlage (sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
9. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Rechtsgrundlage (sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation).
10. Newsletter (optional – nur falls du ihn nutzt)
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse zum Versand. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen (Link im Newsletter).
Rechtsgrundlage (sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen).
12. Deine Rechte (für EU/EWR-Betroffene, soweit anwendbar)
Du hast – soweit die DSGVO anwendbar ist – folgende Rechte:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter: support@turbine-group.de
13. Beschwerderecht
Soweit anwendbar, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts).
14. Aktualität
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Rechtslage, Website oder Prozesse ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.
