Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días.

Derecho de revocación

Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo para desistir es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Turbine Group GmbH, Käthe-Kollwitz-Straße 7, 04109 Leipzig, Info@Turbine-Group.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio. También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de revocación o cualquier otra declaración clara en nuestra página web info@turbine-group.de. Si utiliza esta opción, le enviaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicha revocación.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si usted revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales que resulten de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que usted haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrarán cargos por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo los bienes o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero. Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.

Usted asume los costos directos de la devolución de los bienes, salvo que se acuerde lo contrario.

Solo debe responder por la depreciación de los bienes si esta depreciación se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para examinar su naturaleza, características y funcionamiento.

Exclusión legal del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe, salvo que las partes acuerden lo contrario, en particular en los siguientes contratos:

1. Contratos para la entrega de bienes que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor, lo que también incluye una transformación permanente del producto a petición del consumidor (por ejemplo, un grabado en una turbina o una funda),
2. Contratos para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo fecha de caducidad se excedería rápidamente,
3. Contratos para la entrega de bienes sellados que, por razones de protección de la salud o higiene, no son aptos para la devolución si su sello fue retirado después de la entrega,
4. Contratos para la entrega de bienes, cuando estos, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza.

Por lo demás, se aplica el § 312g (2) BGB

Por favor, incluya el formulario en el paquete